Mucho se habla del trabajo en equipo como factor determinante para alcanzar el éxito. En el caso de Best Care, cada miembro del equipo cumple un papel fundamental para lograr el acompañamiento nutricional en domicilio del paciente. Esta misión, claramente, debe estar coordinada por una persona encargada de que el proceso sea efectivo.
“Somos la conexión entre las diferentes áreas que integran Best Care, el equipo de salud y nuestros pacientes. Supervisamos los tratamientos nutricionales de forma individualizada, con el objetivo de brindar el mejor tratamiento nutricional en domicilio”, expresó Irina Aversa, coordinadora médica de Best Care, quien añadió: “Nuestro desafío diario es brindarle a las personas la mejor calidad de atención nutricional en su casa. Para ello, es primordial el trabajo interdisciplinario entre el equipo de profesionales de la salud de BC”. Pero esto no es todo, además, la coordinadora remarcó la importancia de las obras sociales para este trabajo: “Tenemos una comunicación fluida con auditores médicos de las ooss de cada paciente para informarles el estado clínico y la evolución mensual de sus afiliados. También trabajamos en nuevas propuestas o ideas de servicios para ampliar nuestra oferta y asegurarnos un servicio nutricional integral acorde a las distintas necesidades”.
Además, todo tratamiento domiciliario requiere una contención emocional y afectiva importante, algo que hace que el rol de la familia se vuelva primordial para la recuperación. “Somos un equipo, los profesionales de la salud más la familia, que juega un rol clave para poder brindar el mejor tratamiento en la casa”, destacó Aversa, y agregó: “Todos los pacientes y entornos familiares son distintos, pero tienen en común un cambio de ritmo de vida cuando un integrante de la familia pasa a transitar su enfermedad o recuperarse luego de una internación en su casa. La dinámica familiar cambia en pos del cuidado conjunto del ser querido que va a recuperarse en su domicilio”.
“En muchas ocasiones, la internación domiciliaria lleva un período de incertidumbre, de miedo y dudas a lo desconocido por parte de las familias. En esos casos, debemos brindarle apoyo, información y capacitación. Nuestro trabajo en conjunto con el equipo de profesionales de Best Care es clave porque desde el primer momento que la persona vuelve a su hogar, acompañamos la recuperación en su entorno”, comentó Aversa sobre las dificultades más comunes que se encuentran en su trabajo.
Para finalizar, Irina Aversa expresó el rol clave de la internación domiciliaria en aquellas personas que se encuentran bajo tratamiento “La internación en domicilio recupera el protagonismo del paciente y su familia, y eso impacta positivamente en la salud mental del quien se encuentra en tratamiento al encontrarse en un ámbito conocido con sus seres queridos. Una vez que este se encuentra en su hogar, comienza un trabajo en conjunto donde el paciente es un actor principal, y la familia cumple con un rol protagónico en la recuperación mediante su adecuada capacitación”. Por último, la coordinadora médica explicó que la internación domiciliaria también evita los efectos nocivos de la internación en hospitales, como las infecciones o el impacto psíquico, así como también disminuye los costos de internación y aumenta la disponibilidad de camas en hospitales para pacientes agudos.